Gira audaz – ¡Mantente concentrado!
                            Cada giro provoca una sonrisa.
Para tener una sesión de juego segura y fluida en España, necesitas conocer las reglas que rigen tu experiencia. Esta descripción general enumera reglas importantes para registrar una cuenta, verificarla, participar de manera responsable y realizar un seguimiento de su saldo en €. Las sugerencias dadas garantizan que usted siga las reglas locales y los estándares de la industria. Antes de realizar un depósito a € o utilizar opciones de bonificación, cualquier recién llegado a Español debe pasar por un proceso oficial para demostrar su edad e identidad. Los pasos para verificar pueden requerir documentos que coincidan exactamente con la información del perfil. Sólo los usuarios registrados pueden realizar retiros y otras transacciones financieras con €. Esto garantiza que sus pagos se realicen de inmediato. Para evitar confusiones, mantenga privada su información de inicio de sesión y verifique su historial de transacciones con frecuencia. Usar autenticación multifactor es otra forma de proteger su información personal y su saldo en €. Los titulares de cuentas deben leer todas las reglas y restricciones, como los montos mínimos y máximos que pueden apostar y retirar, para evitar infringirlas por error. En España, las políticas regionales pueden cambiar los términos y condiciones de las ofertas promocionales y cómo participar. Consulta todas las actualizaciones que recibes a través de los canales oficiales para asegurarte de que aún puedes acceder a ellas y seguir siendo elegible. Los canales de soporte dedicados pueden ayudar con todas las cuestiones técnicas y de procedimiento. Estas reglas priorizan la transparencia, lo que significa que cada usuario Español tiene menos de qué preocuparse y más diversión.
Cada visitante Español debe cumplir con ciertos requisitos de entrada establecidos por la plataforma antes de poder crear una cuenta. Estas reglas garantizan que todos los que se registren sean responsables, sigan las leyes de España y estén seguros.
| Factor | Requisito de elegibilidad | 
|---|---|
| Edad mínima | Los usuarios deben tener al menos 18 años. Al registrarte es necesario presentar un documento oficial que acredite tu edad. | 
| Limitaciones por ubicación | Sólo podrán acceder a él los clientes que residan en lugares donde se permitan este tipo de actividades. Los usuarios de áreas restringidas no podrán abrir una cuenta ni realizar retiros en €. | 
| Comprobando su identidad | Para activar un perfil y sacarlo €, es posible que deba mostrar una identificación con fotografía emitida por el gobierno, un comprobante de dirección y, en algunos casos, un comprobante de dónde vino el dinero. | 
| Política de una cuenta | A cada individuo sólo se le permite un único nombre de usuario y perfil. Las cuentas duplicadas o compartidas pueden provocar suspensión y bloqueo del saldo en €. | 
| Fuente de los fondos | Para cumplir con las políticas contra el lavado de dinero, se puede solicitar a los clientes que aclaren las fuentes de los depósitos a €. El incumplimiento puede provocar revisiones de cuentas o retrasos en los pagos. | 
Para garantizar un acceso fluido y evitar complicaciones, los usuarios deben revisar las reglas locales España y preparar todos los documentos necesarios de antemano. Comuníquese con el servicio de asistencia para obtener orientación si surgen problemas de elegibilidad. Sólo los titulares de cuentas elegibles pueden beneficiarse de bonificaciones y administrar completamente su saldo en €. La participación en cualquier actividad sin cumplir todos los criterios puede resultar en el bloqueo del acceso o la pérdida de ganancias.
Para crear una cuenta como usuario Español:
Nota: Cualquier dato no coincidente o inexacto puede retrasar los retiros o restringir el acceso a su saldo en €.
Proceso de confirmación de identidad
Al finalizar el registro, comienzan los procedimientos de verificación. Se solicita a los clientes que envíen escaneos o fotografías claros de documentos de identificación aprobados, como un pasaporte o licencia de conducir España, y un comprobante de dirección fechado dentro de los últimos tres meses (factura de servicios públicos, extracto bancario, etc.). Asegúrese de que todas las imágenes sean claras, muestren todas las esquinas y coincidan exactamente con la información proporcionada. Si no envía toda la información requerida, su cuenta puede suspenderse temporalmente o sus ganancias pueden retenerse. Normalmente, la verificación se realiza en un plazo de 48 horas. Sin embargo, los días festivos nacionales o la gran demanda pueden hacer que esto lleve más tiempo. Los usuarios verificados pueden realizar todo tipo de transacciones financieras, como realizar depósitos en € de inmediato o solicitar retiros. Mantener su documentación actualizada le ayudará a evitar retrasos en los pagos o problemas de cumplimiento en el futuro.
Según la ley actual España, toda la información confidencial está cifrada. Sólo el personal de cumplimiento con permiso puede ver los documentos cargados, que sólo se utilizan para verificar la identidad y prevenir fraudes. Se recomienda a los clientes no compartir datos de inicio de sesión ni documentos de verificación fuera del canal oficial de atención al cliente, protegiendo sus fondos en € del acceso no autorizado de terceros. Si modifica la información clave del perfil (nombre, dirección o datos de contacto), es posible que sea necesaria una verificación repetida para evitar un uso indebido. Si surge alguna dificultad, comuníquese a través de canales de soporte verificados para obtener asistencia específica para los titulares de cuentas Español. Completar los pasos correctos en esta etapa evita retrasos en las transacciones y garantiza un uso fluido de su saldo en €.
Depositar € es sencillo a través de una selección de canales de pago seguros. Las tarjetas de crédito y débito, las billeteras electrónicas, los vales prepagos y las transferencias bancarias son formas aceptables. La mayoría de los proveedores tienen límites mínimos de depósito que comienzan en 10 €. Los tiempos de procesamiento varían según el proveedor; la mayoría de las opciones se acreditan instantáneamente, pero las transferencias bancarias pueden demorar entre 1 y 3 días hábiles. Sólo los perfiles verificados y activos pueden iniciar transacciones de pago. Antes de confirmar una transferencia, asegúrese de verificar los rangos de depósito permitidos y las tarifas que puedan aplicarse en la sección de cajero.
Las solicitudes de pago deben verificarse y es posible que necesiten verificación de identificación para seguir las reglas de España. A menos que el método de retiro no esté disponible, suele ser el mismo que el método de depósito. Los montos mínimos de retiro generalmente comienzan desde 20 €. En el caso de las billeteras electrónicas, el tiempo de procesamiento estándar es de unas pocas horas y, en el caso de tarjetas de crédito o transferencias, puede tardar hasta cinco días bancarios. Si se necesitan verificaciones de cuentas, una revisión interna puede llevar más tiempo. Puede ver actualizaciones sobre el estado de sus transacciones en el panel de su cuenta personal.
Antes de poder retirar sus ganancias, bonos, giros gratis o efectivo promocional deben cumplir con los requisitos de renovación o apuesta que se enumeran. Si intenta retirarse antes de cumplir con estas condiciones, sus solicitudes de pago estarán pendientes o serán denegadas. Al finalizar la compra, puede ver claramente los límites de transacción para cada período, como los límites diarios o mensuales. Para que todo salga bien, los usuarios deben asegurarse de que toda su información de pago coincida con la información que tienen archivada y enviar cualquier documento de verificación solicitado de inmediato. Si tiene un problema con un pago, una transacción rechazada o un cargo que no reconoce, puede obtener ayuda del servicio de atención al cliente. Consulte siempre las políticas financieras actuales para conocer sus derechos y responsabilidades a la hora de gestionar fondos en €.
Cada usuario Español debe revisar las apuestas, los límites y las estructuras promocionales que se les aplican antes de realizar una apuesta. Puede apostar en € con límites de apuestas mínimos y máximos que se muestran en cada página del producto. Durante una sesión, los usuarios pueden cambiar el monto de sus apuestas dentro de los límites establecidos. Los sistemas automatizados verifican que los cambios en las apuestas se mantengan dentro de ciertos límites para asegurarse de que las apuestas no pierdan. Existen diferentes límites de apuestas para diferentes tipos de actividades. Por ejemplo, los jackpots progresivos, los juegos de mesa y las máquinas tragamonedas tienen sus propias reglas. Por ejemplo, algunas ranuras te permitirán girar tan solo 0,10 €, mientras que algunas tablas te permitirán comenzar con 1 €. Para mantener seguros tanto a los jugadores como a la plataforma, la mayor cantidad de dinero que se puede apostar en una sola ronda no suele ser más de 10 000 €.
Los bonos son útiles, pero debes prestarles mucha atención. Sólo las cuentas que hayan sido verificadas pueden obtener dinero promocional o rondas gratuitas. Para activar algo, es posible que necesites ingresar un código o realizar una transacción que cumpla con los requisitos. Si gana dinero con giros gratis o depósitos coincidentes, debe cumplir con los requisitos de transferencia antes de poder retirarlo €. Estos requisitos suelen oscilar entre 20 y 40 veces el importe del bono original. Puedes ver lo lejos que has llegado en el panel de tu cuenta de usuario, donde las barras de progreso de cada bono muestran qué tan bien estás cumpliendo con tus obligaciones. Las campañas promocionales pueden limitar la mayor cantidad de dinero que se puede ganar, como permitir solo retiros del juego de bonificación hasta 2000 €, incluso si se gana más dinero. Si infringe las reglas de abuso de bonos, como hacer una sola apuesta de alto riesgo con dinero de bonificación, perderá sus ganancias promocionales y es posible que su cuenta esté restringida. Para aprovechar al máximo su participación, mantenga todos sus correos electrónicos de confirmación, asegúrese de que su información de contacto esté actualizada y verifique las fechas de vencimiento y las restricciones de sus promociones antes de registrarse. Si no estás seguro de las reglas, acude al centro de ayuda.
Los requisitos de apuesta tienen un efecto directo sobre cuándo y cómo los usuarios pueden obtener sus ganancias de los créditos promocionales. Estos términos indican cuántas veces se debe apostar el valor del bono o el total del depósito y los montos del bono antes de poder retirar dinero €. Una renovación de 25x en una oferta coincidente de 100 € significa que un cliente debe apostar un total de 2500 € antes de poder retirar dinero. Las condiciones pueden ser diferentes para distintos tipos de promociones. Los giros gratis, las partidas de depósito y las recompensas de fidelidad suelen tener sus propios multiplicadores de apuestas y es posible que solo estén disponibles en ciertos juegos. Es posible que los juegos de mesa y los juegos de crupier en vivo no cuenten en absoluto o solo cuenten una pequeña cantidad para cumplir con estos requisitos. Los usuarios deben consultar las tasas de contribución que figuran en la página de información de la promoción. Los límites de tiempo son muy importantes. La mayoría de los bonos requieren que los clientes cumplan con los requisitos de apuesta dentro de un período de tiempo determinado, generalmente 7, 14 o 30 días después de activar el bono. El incumplimiento de estos plazos generalmente da como resultado la eliminación tanto de la oferta como de las ganancias derivadas de ella, y el saldo de depósito restante en € no se ve afectado. Las apuestas máximas por ronda o apuesta generalmente se imponen durante el juego. Exceder la apuesta única permitida –a menudo limitada a montos como 5 €– puede invalidar el progreso o anular el crédito promocional. Verifique siempre los detalles promocionales de estos umbrales antes de comenzar a jugar. Los usuarios deben tener en cuenta los juegos excluidos y las estrategias de apuestas prohibidas, como la cobertura equitativa de los resultados de la ruleta, que podrían llevar a la pérdida de bonificaciones. Leer todas las páginas promocionales antes de participar garantiza el cumplimiento y evita pérdidas inesperadas de fondos de bonificación. Para utilizar estos incentivos de manera responsable, es necesario tener una comprensión clara de ellos. Esté siempre atento al progreso de sus apuestas, siga todas las reglas y límites y retire solo en € una vez que haya cumplido con los requisitos. Para los usuarios de Español, los juegos que cuentan para los requisitos pueden depender de dónde vivan. Consulte los términos para obtener actualizaciones, ya que es posible que sea necesario cambiar las actividades para seguir las reglas locales.
Las protecciones al usuario garantizan que todos puedan utilizar la plataforma de forma segura y justa. Todos los jugadores registrados pueden consultar sus propios registros de actividad, establecer límites sobre cuánto pueden depositar o jugar para proteger sus presupuestos y solicitar períodos de autoexclusión cuando los necesiten. Siguiendo las reglas, la información personal y financiera se mantiene segura y sólo el personal autorizado puede verla. Debe presentar una queja o disputa a través de los canales oficiales de atención al cliente, donde se mantienen registros para fines de resolución y auditoría.
Toda persona que tenga una cuenta debe mantener su información de contacto actualizada y poder demostrar su identidad cuando se le solicite. Esto detiene el abuso y la actividad ilegal. Sólo las personas que tengan permiso para acceder al juego o manejar saldos en € pueden hacerlo. Esto mantiene las cosas seguras y claras. Los usuarios deben estar atentos a sus actividades y ser responsables de mantener sus cuentas privadas. Si comparten sus credenciales o permiten que otra persona use su cuenta, podrían ser restringidos, suspendidos o cerrados. No está en discusión que debes seguir todas las normas legales, de edad y residencia. Si infringe la ley al utilizar scripts automatizados o cambiar resultados, perderá sus ganancias y las autoridades en España podrán ser notificadas. Los jugadores deben informar rápidamente al equipo de la plataforma sobre cualquier error que crean haber encontrado. Esto ayudará a mantener el juego seguro para todos.
Si hay desacuerdos sobre las actividades, los pagos o los resultados del sitio, los procedimientos de resolución brindan a todos los usuarios Español un camino claro a seguir. Actuar con rapidez ayuda a mantener la transparencia y el juego limpio. A continuación se muestra un resumen detallado de los pasos a seguir si las cosas empeoran y cómo hablar entre ellos.
Seguir estos pasos garantiza que todos los usuarios Español puedan ver formas claras y justas de manejar las disputas. Si tiene problemas persistentes o necesita más información sobre un proceso, acuda al centro de ayuda.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS