Spin Bold - ¡Mantente concentrado!
Cada giro genera una sonrisa.
Asino Casino fomenta el juego responsable ofreciéndole herramientas útiles como recordatorios de sesión, opciones de enfriamiento y límites sobre cuánto puede depositar y perder. Establezca sus límites en € según su presupuesto si juega desde España, y recuerde divertirse primero. Si el juego deja de ser divertido, hay ayuda disponible. Cada español jugador tiene acceso claro a la autoexclusión y a recursos de apoyo profesional. Los límites de depósito, los topes de pérdidas y los temporizadores de sesión son algunas de las herramientas de juego responsable que puede usar en Asino Casino para ayudarle a mantenerse en control sin interferir con su diversión.
Ya sea que desee un tope estricto, un recordatorio suave o una barrera más fuerte contra el gasto excesivo, estos ajustes están diseñados para adaptarse a la forma en que normalmente juega. Los límites se pueden establecer con antelación y aplicarse a toda la cuenta. De este modo, las decisiones se pueden tomar cuando no está enfadado. Si alguna vez siente que el juego se le escapa de las manos, estas herramientas le ayudarán a establecer límites claros rápidamente.
La función Límites De Depósito le permite establecer límites sobre cuánto puede añadir a su cuenta en un determinado período de tiempo. Puede fijar un límite sobre cuánto puede depositar, como €100 al día o €500 a la semana. Una vez que alcance ese límite, no podrá realizar más depósitos.
Los topes de pérdidas detienen el juego cuando las pérdidas alcanzan una determinada cantidad dentro de un determinado período de tiempo. Esto limita la cantidad de dinero que podría perder. La cuenta dejará de permitirle apostar después de que sus pérdidas netas alcancen €150 del día si establece un tope de pérdidas de esa cantidad.
Al llevar un registro del tiempo que lleva jugando y avisándole cuando se acaba su tiempo, los Temporizadores De Sesión le ayudan a gestionar bien su tiempo. Puede configurar una alarma para que suene cada 30 minutos, 60 minutos o cualquier otro tiempo que le convenga, de modo que los descansos se produzcan a tiempo y no «después de una tirada más». Elija el marco temporal: diario, semanal o mensual si está disponible.
Elija un tiempo o una cantidad, como «depósito €200», «tope de pérdidas €100» o «recuérdeme en 60 minutos de la sesión». Tras confirmar el cambio, el límite se aplicará automáticamente. Establecer límites según lo que pueda permitirse perder es la mejor manera de sacar el máximo partido a estas herramientas. Si suele depositar alrededor de €50 por sesión, podría querer fijar un límite de depósito cercano a esa cantidad para evitar añadir dinero de forma impulsiva. Los depósitos y las apuestas se limitarán hasta que finalice el período si intenta superar un límite activo. Esto pretende ayudarle a cumplir las normas que ha establecido y a aliviar la presión a la hora de tomar decisiones.
En Asino Casino puede utilizar herramientas de autoexclusión para bloquear temporal o permanentemente el acceso a su cuenta. Estas herramientas le permiten jugar de forma responsable ofreciéndole períodos de enfriamiento y bloqueos de cuenta. Estas opciones están pensadas para momentos en los que ya no disfruta del juego, cuando quiere empezar de nuevo o cuando necesita más protección que los límites normales. Puede elegir entre un breve período de «enfriamiento» o un período de «autoexclusión» más largo que bloquea el acceso a todas las funciones clave de su cuenta. Ambas opciones están diseñadas para ser fáciles de usar y difíciles de eludir. La diferencia entre la autoexclusión y el enfriamiento es que la autoexclusión es una prohibición a largo plazo, mientras que el enfriamiento es un breve descanso que puede tomarse cuando necesita tiempo para sí mismo.
Este es el momento en que su cuenta está restringida, por lo que no puede seguir jugando. Para los jugadores que desean una parada firme, la autoexclusión es una política más fuerte y duradera. La autoexclusión detiene el juego y el uso de la cuenta durante el plazo elegido una vez activada, y no se puede desactivar hasta que finalice el período. El enfriamiento significa un breve descanso durante el cual el acceso está limitado durante el tiempo elegido. La autoexclusión es un bloqueo a más largo plazo que pretende ser permanente hasta que expire. Bloqueo de cuenta: Esta es la opción para la suspensión inmediata si desea la restricción más estricta de inmediato. Durante cualquiera de estos períodos, Asino Casino puede no permitirle realizar acciones que podrían romper el descanso, como realizar nuevos depósitos, apostar o utilizar funciones promocionales.
Importante: Cualquier dinero que aún se deba se gestiona según las normas normales de la caja y la verificación. Es posible que tenga que pasar por comprobaciones de identidad antes de que se pueda realizar un retiro si tiene un saldo de 100 € o más. El equipo de soporte puede solicitar información de verificación específica si se encuentra en España o tiene español documentos. Esto es para asegurarse de que está jugando de forma responsable y manteniendo su cuenta segura. Llame al servicio de atención al cliente y deje claro lo que desea (enfriamiento, autoexclusión o bloqueo total de la cuenta) cuando quiera iniciar el proceso. Para el enfriamiento o la autoexclusión, la duración que desea. Si también desea que se detengan los mensajes de marketing durante el mismo período.
Una vez aprobado, la restricción se aplicará a su cuenta y no podrá volver a jugar hasta que finalice el tiempo que eligió (o hasta que el soporte confirme los términos del bloqueo que solicitó).
Los Controles De Realidad en Asino Casino están diseñados para ayudarle a ser honesto sobre su juego y consciente de su tiempo. Los recordatorios claros en pantalla le muestran cuánto tiempo lleva jugando y le ayudan a decidir si continuar, tomar un descanso o parar. De este modo, no pierde la noción durante sesiones largas. Esto se complementa con la Supervisión Del Juego, que le muestra cómo está utilizando realmente la aplicación.
Poder ver cuánto dura su sesión y cuánto gasta en un solo lugar le ayuda a ceñirse a su presupuesto y a jugar en casinos por diversión, no para perseguir pérdidas. Cómo sacar el máximo partido a los Controles De Realidad: Configure recordatorios para que suenen en los momentos adecuados para usted. Si se pierde en las tragaperras o en juegos de mesa rápidos, los descansos más cortos le ayudarán a mantener las cosas en perspectiva. Cuando aparezca un recordatorio, deténgase y piense si quiere continuar o no. Solo continúe si sigue ajustándose a su plan y nivel de comodidad. Elija un intervalo cada 15 minutos, 30 minutos o 60 minutos que realmente note.
Compruebe su estado de ánimo, concentración y gasto después de cada alerta. Detenga la sesión y vuelva más tarde si se enfada o quiere subir las apuestas. Vincule los recordatorios a un presupuesto de sesión sencillo para que sean más útiles. Diga, por ejemplo, que solo gastará hasta 100 € durante su sesión. Si quiere realizar otra apuesta después del control de realidad, debe comparar cuánto ha gastado ya con ese límite. Ver los patrones, no solo las ganancias o pérdidas individuales, es la mejor manera de utilizar la Supervisión Del Juego. Revisar el historial de su sesión después de un juego es un buen hábito. Hágase dos preguntas: ¿cuánto tiempo jugué y cumplí mi límite de tiempo?
Compruebe su plan reduciendo su tope o recortando su tiempo de juego si observa que las sesiones repetidas le llevan más allá de su zona de confort, como gastar regularmente más de 200 € en una noche. Si los Controles De Realidad y la Supervisión muestran que le cuesta parar, tome un descanso de inmediato y considere utilizar herramientas más fuertes como un tiempo de espera o un período de enfriamiento más largo en su configuración de juego responsable.
La caja de Asino Casino está diseñada para fomentar el juego responsable, por lo que los pagos son rápidos y seguros. Establezca límites claros sobre cuánto puede depositar y la rapidez con la que puede mover dinero dentro y fuera de su cuenta. Esto le ayudará a cambiar sus hábitos de gasto antes de que se conviertan en un problema.
Estos controles están pensados para funcionar junto con las comprobaciones de seguridad habituales para ayudarle a mantener su presupuesto de juego separado del resto de su dinero. Son especialmente útiles si no quiere hacer depósitos por impulso, quiere limitar sus pérdidas durante una mala sesión o quiere añadir fricción antes de gastar más. Los controles de depósito le permiten establecer un límite sobre cuánto puede añadir a la cuenta del casino durante un determinado período de tiempo. Los límites de pago se pueden alcanzar en la caja. Cuando se alcanza el límite, no puede realizar más depósitos hasta que comience de nuevo el período. Esto le impide añadir a sus pérdidas con depósitos adicionales. Las opciones de límite suelen establecerse como topes diarios, semanales o mensuales.
La elección correcta para usted depende de cómo planee gastar su dinero en diversión. Por ejemplo, puede establecer un límite de depósito diario de €50, un límite semanal de €200 o un límite mensual de €500. Limitar los depósitos a €50 al día es una buena forma de controlar el gasto sesión por sesión. Un límite de depósito semanal, como €200 a la semana, ayuda a repartir el gasto a lo largo de la semana. Un límite de depósito mensual de hasta €500 es una buena cantidad para quienes se ajustan a un presupuesto. Parte de un juego más seguro son también los retiros. Para evitar errores de pago y tratar las ganancias como efectivo, es mejor utilizar siempre el mismo método de retiro.
Establezca una norma según la cual solicitará un pago una vez que alcance su objetivo de 500 €. No aumente sus apuestas hasta haber alcanzado ese objetivo. Consejo: Baje su tope de depósito de inmediato si necesita reforzar el control. Debe aumentar un límite lentamente y solo después de un descanso para que la decisión no se tome cuando las cosas estén realmente acaloradas. Esté atento a los términos de las bonificaciones y a los requisitos de apuesta para mantenerse al mando mientras utiliza las promociones. Las promociones pueden ayudarle a ganar más, pero solo si comprende plenamente los términos de la bonificación antes de aceptarlos. Para jugar de forma responsable con las bonificaciones en Asino Casino, primero debe leer los términos y condiciones importantes que explican cuánto necesita apostar, qué juegos cuentan y cuándo puede retirar sus ganancias.
Establecer límites sobre uno mismo antes de elegir una promoción es un hábito sencillo que puede marcar una gran diferencia. En lugar de perseguir una bonificación mayor que podría obligarle a jugar más tiempo o con apuestas más altas si solo tiene €50 para depositar, elija una bonificación con requisitos de apuesta que pueda cumplir fácilmente con el tiempo y el dinero que tiene disponibles. Qué significa apostar y cómo funciona: Apostar es la cantidad de dinero que debe apostar después de recibir una bonificación antes de poder retirar cualquier ganancia de la bonificación. En la mayoría de los casos se expresa como un multiplicador, como x30. Si recibe una bonificación de €100 que debe apostarse 30 veces, normalmente tendrá que realizar apuestas por un total de €3000 antes de que se liquide la bonificación.
Compruebe las normas antes de empezar porque si hay una apuesta máxima, superarla puede cancelar la bonificación y cualquier ganancia asociada. Asegúrese de tener en cuenta que algunas promociones solo requieren apostar el importe de la bonificación, mientras que otras requieren apostar tanto la bonificación como el depósito. Es posible que una bonificación que parece igual en la superficie tenga requisitos de volumen de juego muy diferentes. Asegúrese de saber a qué cantidad se aplica el multiplicador y si hay límites de tiempo, como 7 o 30 días, para cumplir los requisitos. Antes de reclamar su bonificación, debe comprobar los requisitos de apuesta y ver si el multiplicador se aplica solo a la bonificación o a la bonificación y al depósito (por ejemplo, €100 x30 frente a €100 + €100) x30).
Contribución de cada juego: Algunos juegos cuentan al 100 %, mientras que otros pueden contar menos, lo que puede cambiar la rapidez con la que se liquidan las apuestas. La cantidad máxima que puede apostar mientras la bonificación está activa. Esto suele estar limitado por tirada o mano, como €5. Hay un límite de tiempo sobre cuántas veces puede apostar los fondos de la bonificación antes de que caduquen. Algunas ofertas tienen un importe máximo de retirada, como €500 para las ganancias. Normas de retirada: Si retira antes de completar la apuesta, la promoción finalizará y su saldo de bonificación se restablecerá. No vea el objetivo de apuesta como un desafío; véalo como un límite financiero. Si el requisito le hace pensar que tendrá que jugar más de lo planeado, podría rechazar la oferta o elegir una bonificación menor.
Por lo general es más seguro mantener las apuestas estables y dentro del importe máximo permitido que aumentar las apuestas para «terminar más rápido», lo que puede causar pérdidas no deseadas. Haga una estimación aproximada de cuánto tendrá que apostar utilizando el importe de bonificación planeado (por ejemplo, €50 x30 = €1500 en apuestas) antes de decidir si acepta. Debe establecer un presupuesto de sesión que no superará, incluso si la apuesta aún no ha terminado. Para obtener los mejores resultados, juegue siempre que pueda a los juegos elegibles que le den más puntos. Como ejemplo, si las normas dicen «apuesta máxima», no la supere. En su lugar, mantenga cada apuesta por debajo de esa cantidad. Si la cuenta atrás o los objetivos le hacen sentir prisa, pare y continúe más tarde, o pare y juegue sin promociones.
Su entretenimiento debe estar respaldado por las promociones, no controlado por ellas. A veces, una bonificación puede ser un extra agradable siempre que los términos coincidan con el tamaño de su depósito, la velocidad de juego y la tolerancia al riesgo. Si no es así, es mejor jugar sin la bonificación.
En Asino Casino, el registro está diseñado para ser rápido y al mismo tiempo proteger a los jugadores y cumplir la ley. Solo solicitamos la información que necesitamos para configurar su cuenta y mantenerla segura. De este modo, podemos asegurarnos de que solo los adultos que tienen legalmente permitido utilizar nuestros servicios puedan usar nuestros servicios de juego.
Para jugar de forma responsable, debe demostrar su edad y realizar comprobaciones de Conozca A Su Cliente (KYC). Estas ayudan a demostrar quién es, detener el fraude y evitar que los menores utilicen el sitio. Esto incluye situaciones en las que alguien intenta jugar utilizando la información de otra persona. Para asegurarse de que es quien dice ser y de que tiene al menos la edad legal para jugar, debe pasar por el proceso «Conozca A Su Cliente» (KYC). Asino Casino puede solicitar verificación al registrarse, antes de realizar un retiro o siempre que haya actividad en su cuenta que requiera más pruebas. Para evitar retrasos, asegúrese de que la ortografía y la fecha de nacimiento de las personas que registra, así como su información personal, coincidan exactamente con lo que aparece en sus documentos.
Podemos detener el proceso de verificación hasta que la información de su cuenta coincida con la de su documento de identidad si no coincide. Documento de identidad: una foto o escaneo claro de un documento de identidad emitido por el gobierno, si es posible mostrando tanto el anverso como el reverso. La verificación de edad suele realizarse con el mismo documento de identidad que muestra su fecha de nacimiento. Documento que muestre su nombre y dirección actual, preferiblemente uno que no sea demasiado antiguo. Propiedad del método de pago significa que tiene un documento o captura de pantalla que demuestra que el método de pago le pertenece. Esto es especialmente importante antes de retirar €100 o más. Consejo: Al cargar una imagen, asegúrese de que sea clara, en color, enfocada y sin esquinas recortadas.
Siga simplemente los pasos en el área de carga para asegurarse de que su envío siga siendo aceptable si es necesario ocultar información privada. Podría ser necesaria otra comprobación si se accede a la cuenta desde un dispositivo diferente, si el casino cree que la misma persona está utilizando más de una cuenta o si el jugador registrado quiere demostrar que la cuenta solo la está utilizando él. Documento de identidad del gobierno para demostrar que es adulto y evitar que otras personas se hagan pasar por usted; prueba de residencia para cumplir las normas en España; factura de servicios, extracto bancario, carta oficial; propiedad del pago para evitar devoluciones de cargo y proteger los retiros; tarjeta o prueba de propiedad de monedero electrónico; Todos los materiales de verificación se mantienen privados y se utilizan por motivos de cumplimiento y seguridad.
Si se rechaza un documento, el sistema suele indicar el motivo para que pueda enviarlo de nuevo correctamente. Otra medida de seguridad importante es «una persona, una cuenta». Si crea varias cuentas o comparte una cuenta, podría tener limitaciones o enfrentarse a comprobaciones adicionales. Retirar 200 € o cualquier otra cantidad también podría tardar más de lo esperado. La protección de menores se aplica estrictamente. Si Asino Casino cree que la cuenta de un usuario podría pertenecer a un menor, bloqueará el acceso hasta que se verifique la cuenta. Para reducir el riesgo de juego no autorizado, los padres y tutores deben mantener los dispositivos seguros, utilizar controles parentales a nivel de sistema operativo y no guardar información de pago en los navegadores.
El soporte puede confirmar los requisitos exactos según su situación y español, cuando sea relevante para los tipos de documentos, si necesita ayuda con los pasos de verificación o la carga de documentos. Puede ponerse en contacto con el soporte a través del área de la cuenta.
La seguridad de la cuenta, la privacidad y la banca segura están integradas en todas las partes de su juego en Asino Casino. Esto incluye crear una cuenta, realizar depósitos y retirar su dinero. El cifrado moderno y el acceso controlado nos ayudan a mantener su información segura y a reducir la posibilidad de fraude u otros incidentes. La seguridad de la cuenta es algo que todos deben hacer.
Los depósitos como €50 y los retiros como €500 se procesarán sin problemas y solo por usted si utiliza las herramientas de seguridad de la plataforma y paga con un método seguro. Cifrado y conexiones seguras: Todo el tráfico sensible se cifra con claves fuertes, de modo que nadie que intente leer los datos enviados entre su dispositivo y nuestros servidores pueda hacerlo. En este grupo se incluyen la información de inicio de sesión, la información de pago y los documentos que acreditan su identidad. En redes públicas, las sesiones seguras ayudan a evitar que las personas sean espiadas y las hacen menos vulnerables a amenazas comunes como el robo de credenciales. Además, utilizamos monitorización y controles de seguridad que buscan patrones inusuales, como intentos frecuentes de inicio de sesión, cambios de dispositivo sin previo aviso o transacciones que no se comportan con normalidad. De este modo, cualquier riesgo posible puede detectarse con antelación.
En la práctica, esto significa que cuando deposita €100 o solicita retirar €300, su información se envía cifrada y se procesa de forma segura. Antes de introducir su contraseña o realizar un pago, asegúrese siempre de que está en el dominio oficial de Asino Casino. Esto es especialmente importante cuando hace clic en un enlace de un anuncio o mensaje. Privacidad y minimización de datos: Solo obtenemos la información que necesitamos para crear y mantener su cuenta, procesar pagos, cumplir la ley y ayudar a los clientes. La información personal se mantiene privada siguiendo normas estrictas. Solo el personal autorizado puede acceder a ella, y solo se conserva durante el tiempo necesario por motivos comerciales o legales.
Solo se utiliza para verificar su identidad y proteger su pago cuando envía documentos para verificación. Para mantener su cuenta segura, esto ayuda a evitar que las personas abusen de ella y respalda transacciones seguras como depósitos de €50 y retiros de €500. Formas de mantener su cuenta segura: Cree una contraseña fuerte con una combinación de letras, números y símbolos, y nunca utilice la misma contraseña para más de una cuenta. No guarde su información de inicio de sesión en dispositivos que utilicen otras personas. Mantenga segura la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta del casino; es por donde recibirá alertas de seguridad y nuevas contraseñas. Si quiere pagar algo o cargar algo, solo juegue en redes que conozca y en las que confíe.
Si alguien intenta robarle la contraseña a través del chat o del correo electrónico, esté atento al phishing. Protección de sus pagos y retiros: Para ayudar a detener el fraude, podemos realizar comprobaciones en depósitos y retiros, especialmente si los patrones parecen sospechosos o si cambian ciertos detalles. Supongamos que cambia la información de su cuenta y luego solicita un retiro de 1.000 €. Es posible que tenga que pasar por pasos adicionales para asegurarse de que la solicitud es realmente suya. El objetivo de estas comprobaciones es proteger tanto a los jugadores como a las transacciones. Si ve algo sospechoso, como inicios de sesión de personas desconocidas, correos electrónicos que le indican que cambie la contraseña que no esperaba o transacciones que no realizó, como un depósito de €100 o una solicitud de retiro de €300, cambie su contraseña de inmediato y póngase en contacto con el soporte desde su cuenta.
Para evitar el acceso no autorizado y limitar posibles pérdidas, debe actuar con rapidez.
Establezca el tono para el juego responsable en Asino Casino. Estar autorizado para gestionar un negocio de juego significa que el propietario debe seguir normas estrictas sobre la seguridad de los jugadores, asegurarse de que las personas son quienes dicen ser y ser honesto sobre cómo gestiona las solicitudes de los clientes. Los controles técnicos independientes del juego garantizan que este sea justo y evitan que los jugadores sean engañados y pierdan sus ganancias. Junto con las políticas de juego responsable, estos controles ayudan a garantizar que los juegos se jueguen correctamente, que la información de los jugadores se mantenga segura y que haya ayuda disponible cuando el juego deja de ser divertido.
Cómo ayuda la licencia con el juego responsable: Un casino con licencia regulada suele tener que seguir normas escritas para mantener la seguridad de los jugadores y el buen funcionamiento del negocio. Para Asino Casino, esto significa que sus controles internos están en línea con lo que los reguladores suelen esperar. Por ejemplo, los saldos de los jugadores se mantienen separados para que el riesgo operativo sea bajo y los retiros se procesen de acuerdo con las normas. Verificación de identidad y edad: se realizan comprobaciones para evitar que los menores de 18 años jueguen y para reducir el fraude. Por ejemplo, se realizan comprobaciones antes de retiros grandes como retirar €500. Existen controles de juego responsable, como límites de depósito (como un límite diario de €100) y períodos de enfriamiento, diseñados para ayudar a los jugadores a mantenerse en control.
Normas fáciles de entender, como una bonificación de hasta €200, para que los jugadores puedan decidir si desean aceptarlas antes de hacerlo. Como parte de los requisitos de licencia, suele ser necesario contar con un canal claro para que los jugadores presenten quejas y para que las solicitudes se gestionen rápidamente. Se espera que los operadores regulados mantengan registros de auditoría y tomen decisiones basadas en motivos válidos si hay un problema de equidad o límites de cuenta. En conjunto, la supervisión de la licencia y la verificación del juego limpio hacen que la plataforma sea un lugar más seguro para jugar, donde el juego responsable es más que una declaración; forma parte de su funcionamiento diario.
Para jugar de forma responsable, vaya a la configuración de su cuenta. Establezca límites de depósito para cada día, semana o mes. El límite entra en vigor de inmediato para las reducciones y tras un período de «enfriamiento» para los aumentos. Se rechaza automáticamente para los depósitos que superarían el límite una vez establecido. Establezca un Límite De Sesión y un Límite De Pérdidas en la misma sección para mayor control.
Sí. Las herramientas de juego responsable nunca le impedirán ver su propio saldo. Normalmente puede solicitar retiros desde la Caja. Cuando su cuenta está en un período de enfriamiento o autoexclusión, no puede jugar ni realizar depósitos. Sin embargo, aún puede realizar retiros y obtener ayuda con su cuenta.
Antes de entregar cantidades mayores de dinero, podemos solicitar una verificación rápida por motivos de seguridad.
Los límites no cambian las normas de la bonificación, pero pueden acelerar el tiempo necesario para cumplir los requisitos. Esto significa que el requisito de apuesta de su bonificación, la fecha de caducidad y la norma de apuesta máxima permanecen iguales. Es posible que no pueda completar la apuesta antes de que caduque la bonificación si su Límite De Depósito le impide añadir dinero a su cuenta. Hay una sección llamada «Bonificación» donde puede cancelar una bonificación activa en cualquier momento si prefiere retirar dinero real.
Verificamos para mantenerle seguro, detener el fraude y cumplir las normas. Un documento de identidad oficial, prueba de domicilio y prueba del método de pago (solo las partes necesarias, con los números privados ocultos) son elementos habituales que se solicitan. Algunos jugadores también deben enviarnos una selfie rápida o información sobre el origen de sus fondos para obtener límites más altos o retiros mayores. Puede cargar archivos en la sección «Cuenta». No espere, asegúrese de que todas sus cuentas y métodos de pago utilicen el mismo nombre.
La disponibilidad depende de las normas en España y de dónde se encuentre cuando quiera jugar. Si no puede registrarse ni iniciar sesión debido a restricciones en su zona, lo verá de inmediato al registrarse.
Existen herramientas de juego responsable tanto en móvil como en escritorio, como límites de depósito y pérdidas, límites de sesión, controles de realidad, enfriamiento y autoexclusión. Establecer una contraseña fuerte y bloquear el teléfono son dos formas de aumentar la seguridad. Si cree que alguien está accediendo sin su permiso, póngase en contacto con el Soporte de inmediato.
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