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Sie erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und geschützt werden. Die Überprüfung Ihrer Daten hilft uns sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, Transaktionen sicher zu halten, Betrug zu verhindern und alle geltenden Deutschland-Gesetze einzuhalten. Sie stimmen der Verarbeitung zu, die erforderlich ist, um Ihnen ein sicheres, schnelles und personalisiertes Casino-Erlebnis zu bieten, wenn Sie die Website als deutsch-Spieler nutzen. Um Ihr Profil einzurichten, Ihren Zugang zu schützen und Ihnen das Spielen, Einzahlen und Zurückerhalten Ihres Geldes zu ermöglichen, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, wenn Sie ein Asino Casino-Konto eröffnen.
Bei der Anmeldung können Sie auch auswählen, wie Sie kontaktiert werden möchten und wie privat Sie sein möchten. Auf diese Weise können Sie steuern, wie Ihre Daten für andere Zwecke als die Verwaltung Ihres Kontos verwendet werden. Ja, ich stimme der Datenschutzrichtlinie und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bei der Anmeldung bestätige ich, dass die von mir angegebenen Informationen korrekt sind. Für den Dienst sind einige Informationen erforderlich. Andere Informationen sind optional und hängen von den von Ihnen gewünschten Funktionen und den erteilten Berechtigungen ab. Asino Casino fragt in der Regel nach Kontobezeichnern und Kontaktinformationen, wenn Sie sich anmelden. Auf diese Weise können wir Ihren Login erstellen, sicherstellen, dass Sie der Eigentümer sind, und Ihnen helfen, wieder Zugang zu erhalten, falls nötig.
Wir können auch nach Profilinformationen fragen, die uns bei der Überprüfung auf verantwortungsvolles Spielen, der rechtlichen Berechtigung und grundlegenden Risikokontrollen helfen. Kontoinformationen, einschließlich des Benutzernamens, des Passworts (das in sicherer Form gespeichert wird) und der Sicherheitseinstellungen. Für die Verifizierung und wichtige Dienstmitteilungen geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und, falls erforderlich, eine Telefonnummer an. Vollständiger Name, Geburtsdatum und, falls zutreffend, deutsch werden als personenbezogene Identifikatoren verwendet, um die Berechtigung sicherzustellen und Missbrauch zu verhindern. Standortbezogene Informationen, wie das Land, in dem Sie leben (z. B. Deutschland), und manchmal eine Adresse, falls für die Einrichtung eines Kontos oder eine spätere Auszahlung erforderlich. Um das Konto zu schützen und ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen, werden technische Daten wie die IP-Adresse, Informationen über das Gerät und den Browser sowie Zeitstempel verwendet.
Die von uns über Ihre Zahlung erhobenen Informationen werden verwendet, um Ihre Einzahlung zu verarbeiten, wenn Sie sich während oder unmittelbar nach der Registrierung dafür entscheiden. Wenn Sie beispielsweise €50 einzahlen, erfassen wir den Betrag, die Zeit, den Status und eine Zahlungsreferenz, damit die Einzahlung gutgeschrieben und bei Problemen unterstützt werden kann. Es gibt Zeiten, in denen bestimmte Felder möglicherweise gar nicht angezeigt werden, z. B. wenn lokale Vorschriften gelten, zusätzliche Sicherheitsprüfungen stattfinden oder Sie Funktionen anfordern, die weitere Bestätigungen erfordern. Jedes überspringbare Feld wird während des Registrierungsprozesses als solches gekennzeichnet. Bei der Anmeldung werden klare Aktionen zur Einholung der Einwilligung verwendet, z. B. das Ankreuzen von Kästchen, das Auswählen von Einstellungen oder das Beantworten von Bestätigungsaufforderungen.
Obwohl die Marketing-Einwilligung für grundlegende Aufgaben wie die Erstellung und Sicherung eines Kontos nicht erforderlich ist, müssen Sie sich möglicherweise aktiv für Werbenachrichten und einige optionale Funktionen entscheiden. Diese Einstellungen können später in Ihren Kontoeinstellungen geändert werden. Sie erhalten weiterhin betriebliche Nachrichten über Ihr Konto und Transaktionen, wenn diese zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind.
Um Ihr Asino Casino-Konto sicher und regelkonform zu halten, können wir Sie auffordern, die KYC-Verifizierung abzuschließen. Durch diesen Prozess können Sie sicherstellen, dass das Konto Ihnen gehört, dass die Zahlungen echt sind und dass Auszahlungen an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet werden.
Sie können aufgefordert werden, Ihre Identität bei der Anmeldung, vor einer Auszahlung, bei Änderung wichtiger Kontoinformationen oder bei Verdacht auf verdächtige Aktivitäten durch unsere Systeme zu verifizieren. Manchmal können wir Ihnen erlauben, einen kleinen Betrag zu spielen, bevor wir Sie vollständig verifizieren, aber Sie können möglicherweise keine Auszahlungen vornehmen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind.
Wir fragen nur nach den Dokumenten, die zur Nachweis Ihrer Identität, Ihres Alters, Ihrer Adresse und des Eigentums an der Zahlungsmethode erforderlich sind. Manchmal können wir eine klarere Kopie oder ein anderes Dokument anfordern, wenn Ihr Dokument die erforderlichen Informationen nicht eindeutig zeigt. Identitätsnachweis: ein von einer Behörde ausgestellter Ausweis mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und einem klaren Foto, z. B. ein Führerschein, Reisepass oder Personalausweis.
Adressnachweis: ein aktuelles Dokument mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer aktuellen Wohnadresse, z. B. ein Kontoauszug, eine Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben. Es muss möglicherweise innerhalb der letzten drei Monate ausgestellt worden sein. Die Verifizierung der Zahlungsmethode bedeutet den Nachweis, dass Sie Eigentümer der für Ein- oder Auszahlungen verwendeten Zahlungsmethode sind. Ein Beispiel hierfür könnte ein Screenshot Ihrer E-Wallet-Profilseite oder ein Bankdokument sein, das Ihr Kontoeigentum zeigt. Bei Verwendung einer Karte dürfen nur die letzten vier Ziffern in einem maskierten Bild angezeigt werden. Wenn Sie eine Auszahlung von €500 oder mehr beantragen möchten, können wir einen Nachweis über die Herkunft Ihres Geldes verlangen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Fotos oder Scans lesbar sind, möglichst farbig und das gesamte Dokument zeigen. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie alle nicht benötigten sensiblen Felder verbergen. Sie könnten beispielsweise einen Teil einer Ausweisnummer verbergen, sofern dies zulässig ist. Die wesentlichen Verifizierungsinformationen sollten jedoch weiterhin sichtbar sein. Wenn die akzeptablen Dokumente aufgrund Ihres deutsch oder Ihres Wohnorts in Deutschland eingeschränkt sind, werden wir Sie während des Upload-Schritts informieren und andere Optionen anbieten.
Verifizierungsdateien werden mit Zugriffskontrollen sicher aufbewahrt, die nur geschultem Personal und vertrauenswürdigen Compliance-Partnern den Zugriff ermöglichen. Wir verwenden sichere Systeme und Verfahren, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs, einer Änderung oder eines Verlusts zu verringern.
Die Dokumente werden ausschließlich für Know Your Customer (KYC), Betrugsprävention und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verwendet. Sie werden nicht für Marketingzwecke verwendet.
Wir bewahren sie nur so lange auf, wie es zur Erfüllung gesetzlicher und betrieblicher Anforderungen erforderlich ist, z. B. unserer Pflichten zur Verhinderung von Geldwäsche und zur Beilegung von Streitigkeiten. Dies bedeutet in der Regel, dass Dokumente und Verifizierungsprotokolle so lange aufbewahrt werden können, wie Ihr Konto aktiv ist. Nach Schließung eines Kontos können Aufzeichnungen für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, sie müssen aufgrund einer laufenden Untersuchung, eines Anspruchs oder einer behördlichen Anfrage länger aufbewahrt werden.
Aktualisierung oder erneute Verifizierung von Dokumenten: Wir können Sie auffordern, neue Dokumente hochzuladen, wenn Ihr Ausweis abläuft, sich Ihre Adresse ändert oder sich Ihre Zahlungsmethode ändert.
Wir können auch eine erneute Verifizierung verlangen, wenn sich Risikoindikatoren ändern, Prüfungen wiederholt fehlschlagen oder Transaktionen bestimmte Grenzwerte überschreiten, z. B. eine €1000-Einzahlung innerhalb kurzer Zeit.
Wenn Sie eine Einzahlung beim Asino Casino tätigen, verarbeiten wir nur die Zahlungsinformationen, die wir zur Finanzierung Ihres Kontos und zur Sicherung der Transaktion benötigen. Es ist möglich, den Erhalt Ihrer Einzahlung zu bestätigen (z. B. €20 oder €100) und etwaige gültige Werbegutschriften anzuwenden. Auf diese Weise können wir genaue Aufzeichnungen aus Sicherheits- und regulatorischen Gründen führen. Bei Karten-, E-Wallet- und Krypto-Einzahlungsinformationen stellen wir den Datenschutz in den Vordergrund, indem wir so wenig wie möglich speichern, den Zugriff einschränken und die Daten über sichere Kanäle übermitteln.
Asino Casino erhält nicht alle Ihre sensiblen Informationen, wenn Sie einen Drittanbieter-Zahlungsdienst nutzen. Stattdessen verarbeitet dieser Anbieter einige Ihrer Informationen direkt. Wir verarbeiten Einzahlungsinformationen je nach Zahlungsart unterschiedlich. Kartenzahlungen werden über Zahlungsabwickler abgewickelt, die den Vorschriften entsprechen. Wir speichern bei Asino Casino keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes. Wir können einige Referenzdaten speichern, z. B. eine Transaktions-ID, maskierte Kartendetails, den Zeitpunkt der Einzahlung und den Betrag der Einzahlung (z. B. €50), um Zahlungen abzugleichen, Chargeback-Risiken zu bearbeiten und Kundenanfragen zu beantworten. E-Wallet-Einzahlungen. Dinge wie eine Wallet-Konto-Referenz, der Name des Anbieters und eine Transaktionsreferenz werden verwendet, um die Zahlung Ihrem Casino-Konto zuzuordnen, wenn Sie eine Einzahlung mit einem E-Wallet tätigen.
Wir benötigen Ihr E-Wallet-Passwort nicht. Um Betrug zu verhindern und fehlgeschlagene oder doppelte Transaktionen zu beheben, führen wir Einzahlungsprotokolle, die den Betrag (z. B. €25) und den Status anzeigen. Kryptowährungs-Auszahlungen. Bei Überweisungen in Kryptowährung erfassen wir die Einzahlungs-Wallet-Adresse, den Transaktions-Hash und die Anzahl der Bestätigungen, die zur Gutschrift auf Ihrem Konto erforderlich sind. Zusätzlich können wir den gutgeschriebenen Betrag (z. B. €30) und den Zeitpunkt des Eingangs protokollieren. Da Krypto-Überweisungen nicht rückgängig gemacht werden können, helfen diese Aufzeichnungen bei der Behebung von Problemen wie der Auswahl des falschen Netzwerks oder unzureichender Bestätigungen. Details zu Transaktionen und Aktualisierungen ihres Status (erfolgreich, ausstehend oder fehlgeschlagen) werden in der Regel für die Einzahlungs-Compliance und Sicherheit aufbewahrt.
Betrag und Zeitpunkt der Einzahlung (z. B. €100 zu einem bestimmten Zeitpunkt). Metadaten zur Zahlungsmethode (Name des Anbieters, maskierte Details oder Wallet-Referenz), die grundlegend sind. IP- und Sitzungsidentifikatoren sind Beispiele für Geräte- und Sicherheitssignale, die zur Verhinderung unbefugter Einzahlungen verwendet werden. Kontrollen für die Weitergabe und den Zugriff. Nur Zahlungsabwickler, Bankpartner und Betrugspräventionsdienste können Einzahlungszahlungsinformationen einsehen, um die Transaktion abzuschließen und die Plattform sicher zu halten. Nur autorisiertes Personal kann Einzahlungsprotokolle einsehen, die für betriebliche Unterstützung, Fehlerbehebung und Risikobewertungen verwendet werden. Gehaltsabrechnungen und Mittelquellen für Einzahlungen. Wenn eine Person eine bestimmte Anzahl von Einzahlungen tätigt, z. B. €1000, können wir zusätzliche Nachweise anfordern, um sicherzustellen, dass sie die angegebene Person ist.
Alle vorgelegten Nachweise oder Dokumente werden ausschließlich zur Überprüfung, Betrugsprävention und zur Einhaltung der Vorschriften verwendet und unterliegen strengen Zugriffskontrollen. Aufbewahrung. Aus buchhalterischen, streitbeilegungs- und rechtlichen Gründen bewahren wir Einzahlungsaufzeichnungen nur so lange auf, wie dies erforderlich ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert und sind nicht mehr mit Ihnen verknüpft.
Asino Casino verwendet strenge Datenschutzkontrollen, um sicherzustellen, dass niemand sonst Ihre personenbezogenen und finanziellen Daten einsehen kann, wenn Sie eine Auszahlung beantragen. Der einzige Grund für die Erhebung von Informationen während der Auszahlung ist die Sicherstellung der Echtheit der Transaktion, die Verhinderung von Betrug und die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.
Es ist wichtig, dass Auszahlungsprüfungen korrekt und vertraulich durchgeführt werden. Unabhängig davon, ob Sie €100 oder €5.000 abheben, wird nur die unbedingt erforderliche Mindestmenge an Informationen verarbeitet. Nur autorisiertes Personal und vertrauenswürdige Zahlungspartner, die an Ihrer Auszahlung beteiligt sind, können diese Details einsehen. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, können wir Ihre Identität und das Eigentum an der Zahlungsmethode überprüfen, um sicherzustellen, dass das Geld an die richtige Person geht. Für die Dauer der Auszahlung und zur Erfüllung gesetzlicher oder Prüfungsanforderungen werden Dokumente an einem sicheren Ort aufbewahrt, auf den nur bestimmte Personen zugreifen können. Aus Marketinggründen verwenden wir Ihre Auszahlungsdokumente nicht.
Die einzigen Ziele sind transaktions- und sicherheitsbezogen, z. B. die Verhinderung von Kontoübernahmen und Chargeback-Betrug. Datenprüfungen umfassen in der Regel nur Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und den Nachweis, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode echt ist. Dies geschieht, um Auszahlungen sicher und schnell zu halten. Wenn eine Auszahlung einem ungewöhnlichen Muster folgt, z. B. mehrere schnelle Anfragen über €300 oder mehr, oder wenn sich Kontoinformationen unmittelbar vor der Auszahlung ändern, können weitere Informationen angefordert werden. Die Mindestmenge an angeforderten Daten entspricht nur dem, was zur Bearbeitung der Auszahlung erforderlich ist. Rollenbasierter Zugriff bedeutet, dass nur geschultes und autorisiertes Personal Verifizierungsmaterialien einsehen kann. Sichere Übertragung: Verschlüsselte Upload- und Supportkanäle werden zum Senden und Empfangen von Dokumenten und privaten Nachrichten verwendet.
Zahlungsanbieter erhalten nur die Informationen, die sie zur Durchführung der Auszahlung benötigen, was eine Partnerbeschränkung darstellt. Wenn Sie einen Nachweis über ein Bankkonto oder eine Kreditkarte vorlegen, sollten Sie nicht benötigte Felder verbergen (z. B. die mittleren Ziffern verbergen, aber die letzten vier sichtbar lassen), solange das Dokument lesbar bleibt und eindeutig zeigt, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört. Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen mit Ihren Ausweisdokumenten übereinstimmen, bevor Sie eine Auszahlung von €250 oder mehr beantragen. Andernfalls müssen Sie möglicherweise warten oder dieselben Informationen mehrfach angeben.
Für Boni und Werbeaktionen beim Asino Casino können Sie wählen, ob Sie diese erhalten möchten oder nicht. Wenn Sie sich für den Erhalt entscheiden, verwenden wir Ihre Kontaktinformationen und Ihre Präferenzeinstellungen, um Ihnen relevante Angebote, Aktualisierungen und Prämienbenachrichtigungen zu senden.
Sie können diese Dinge über von Ihnen gewählte Kanäle erhalten, z. B. Willkommensboni, Nachladeboni, Freispiele, VIP-Vorteile und zeitlich begrenzte Kampagnen. Sie können jederzeit wählen, eine Aktion nicht durchzuführen. Es gibt keine zeitliche Begrenzung, wie oft Sie sich anmelden, ändern, was Sie erhalten, oder sich abmelden können. Sie können weiterhin spielen, €50 einzahlen oder € abheben. Wenn Sie ein Konto eröffnen, in Ihren Kontoeinstellungen oder wenn Sie sich aktiv für den Erhalt von Werbemitteilungen entscheiden, können Sie eine Marketing-Opt-in anfordern. Sie stimmen zu, dass wir Ihnen Werbenachrichten senden und diese basierend auf Ihrem Verhalten auf der Website relevanter gestalten können, z. B. die Spiele, die Sie spielen, die Boni, die Sie in Anspruch genommen haben, und die Turniere, an denen Sie teilgenommen haben.
Wir senden keine unnötigen Angebote, wenn wir sie personalisieren. Wenn Sie beispielsweise häufig Slots spielen, könnten Sie Werbeaktionen wie einen Bonus von bis zu €200 sehen, die auf Slots ausgerichtet sind. Andererseits könnten Personen, die Tischspiele spielen, andere Werbeaktionen sehen. Sie können wählen, keine Marketingnachrichten per E-Mail, SMS oder Telefonanruf (falls verfügbar und zulässig), Browser- oder App-Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten (z. B. in Ihrem Posteingang oder auf der Promotionsseite) zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Servicenachrichten wie Sicherheitswarnungen, Passwortzurücksetzungsanfragen、Verifizierungsanfragen und wichtige Kontoaktualisierungen keine Marketingnachrichten sind und auch dann gesendet werden können, wenn Sie sich gegen den Empfang entscheiden.
Ihr Standort und die Gesetze in Deutschland können Ihre Fähigkeit zur Einwilligung und Ihre Berechtigung beeinflussen. Falls gesetzlich vorgeschrieben, können wir auch einige Angebote basierend auf Alter, Kontostatus oder deutsch-bezogenen Einschränkungen begrenzen. Partner- und Drittanbieter-Zustellung: Die E-Mails, SMS oder Push-Benachrichtigungen, die wir senden, können von vertrauenswürdigen Kommunikationsanbietern stammen. Ihre einzige Aufgabe besteht darin, Nachrichten in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen zu versenden. Optionale Bonus-Kommunikation: Wenn eine Werbeaktion Bedingungen wie Umsatzanforderungen, Fristen oder einen maximalen Auszahlungsbetrag hat, werden diese in den Werbedetails angezeigt, bevor Sie sie aktivieren.
Es werden genaue Beträge wie „Bonus bis zu €200“ oder „Mindesteinzahlung von €20“ angegeben, wenn der Bonus einen monetären Wert hat. Sie können den Erhalt von Marketing-E-Mails jederzeit beenden, indem Sie den Abmeldelink in einer dieser E-Mails verwenden, bestimmte Kanäle in den Marketing-Präferenzen Ihres Kontos deaktivieren oder den Kundenservice kontaktieren und die Änderungen für Sie vornehmen lassen. Sie können weiterhin einige Nachrichten erhalten, die bereits in der Warteschlange stehen.
Einige Arten von Werbeaktionen, wie Turnierbenachrichtigungen, können deaktiviert werden, andere wie VIP-Aktualisierungen können jedoch weiterhin empfangen werden, wenn granulare Steuerungen verfügbar sind. Dies hilft Ihnen, über die Angebote auf dem Laufenden zu bleiben, die Sie wünschen. Erneutes Abonnieren: Wenn Sie es sich später anders überlegen und Werbeaktionen erneut erhalten möchten, können Sie dies über Ihre Kontoeinstellungen oder durch erneutes Abonnieren tun, das Sie in einer Werbenachrichtigung erhalten.
Casino Asino unterstützt verantwortungsvolles Spielen, indem es Ihnen nützliche Tools zur Verfügung stellt, mit denen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld im Auge behalten können, ohne dass andere sie sehen. Sie können auf diese Einstellungen über Ihren Kontobereich zugreifen. Sie sollen einfach zu bedienen und schwer zu umgehen sein.
Wenn Sie uns bitten, Ihre Aktivität einzuschränken oder eine Pause einzulegen, verwenden wir nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihre Anfrage auszuführen, Sie am erneuten Spielen zu hindern und unseren gesetzlichen Verpflichtungen in Deutschland nachzukommen, falls dies zutrifft. Die von Ihnen angegebenen Informationen zur Selbstsperre werden nicht für Werbeprofile verwendet. Limits und Selbstsperre Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, ein Limit für den Betrag festzulegen, den Sie Ihrem Konto hinzufügen können. Ein Beispiel für ein Limit ist €100 pro Tag oder €500 pro Woche. Sobald das Limit erreicht ist, können keine weiteren Einzahlungen mehr getätigt werden, bis der Zeitraum neu beginnt. Verlustlimits helfen Ihnen, den Betrag zu kontrollieren, den Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können.
Wenn Sie ein Verlustlimit von €200 pro Woche festlegen, können Sie nicht spielen, bis Ihre Nettoverluste diesen Betrag erreichen. Sie können die Spielzeit und die Sitzungen begrenzen. Wenn Sie eine Einstellung wählen, die die Spieldauer begrenzt, werden Sie möglicherweise aufgefordert, aufzuhören, wenn das Zeitlimit erreicht ist. Die Selbstsperre ist eine strengere Maßnahme, die Personen daran hindert, Glücksspieldienste für einen festgelegten Zeitraum oder für immer zu nutzen. Sie können während der Selbstsperre nicht wetten und erst wieder auf Ihr Konto zugreifen, wenn das Abkühlungsverfahren abgeschlossen und die Sperrfrist beendet ist.
Kurzpausen sind kurze Zeiträume der Abwesenheit für einen festgelegten Zeitraum, z. B. 24 Stunden bis zu einigen Wochen. Selbstsperre für einen festgelegten Zeitraum: längere Zeiträume, während derer der Zugang blockiert ist, bis zum Enddatum. Bei einer dauerhaften Selbstsperre können Sie erst wieder Zugang erhalten, wenn Sie einen Antrag stellen und bestimmte Prüfungen bestehen. Kontaktieren Sie den Support und beschreiben Sie die gewünschte Aktion (z. B. „wöchentliches Einzahlungslimit auf 300 € festlegen“ oder „Selbstsperre für 6 Monate beantragen“), wenn Sie sofort Hilfe benötigen. Bestimmte Limits können erst nach Ablauf einer bestimmten Zeit gelockert oder aufgehoben werden. Dies geschieht zum Schutz der Personen. Im Rahmen der Bearbeitung dieser Anfragen schützen wir Ihre Privatsphäre, wenn Sie verantwortungsvoll spielen.
Informationen über Limits, Timeouts oder Selbstsperren gelten als sensible Kontoinformationen und können nur von autorisierten Teams eingesehen werden, die diese zur Durchsetzung Ihrer Einschränkung, zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen oder zur Bearbeitung von Streitigkeiten benötigen. Wir schützen Ihre Informationen wie folgt: Zweckbeschränkung – Limit- und Selbstsperredaten werden nur zur Durchsetzung von Einschränkungen und zur Einhaltung der Vorschriften verwendet, nicht zur Versendung gezielter Werbung. Zugriffskontrolle – der interne Zugriff ist begrenzt und protokolliert, um das Risiko einer unnötigen Offenlegung zu verringern. Aufzeichnungen können so lange aufbewahrt werden, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist oder bis ein Anspruch beigelegt ist. Danach können sie gelöscht oder anonymisiert werden, sofern dies zulässig ist.
Solange Sie selbstgesperrt sind, sollten Sie keine Marketingnachrichten erhalten. Wenn Sie glauben, dass Sie welche erhalten, kontaktieren Sie den Support, um Sperrprüfungen durchführen zu lassen. In manchen Regionen kann die Selbstsperre mit lizenzierten Partnern oder Drittregistern koordiniert werden müssen. In diesen Fällen werden nur die unbedingt erforderlichen Identifikatoren weitergegeben, um sicherzustellen, dass die Sperre korrekt und konsistent durchgesetzt wird.
Um sicherzustellen, dass die Website und alle von Ihnen genutzten Apps ordnungsgemäß funktionieren, Ihr Konto sicher ist und Ihre Präferenzen gespeichert werden, verwenden wir technische Informationen wie Cookies und Informationen über Ihr Gerät und Ihre App, wenn Sie beim Asino Casino am Telefon spielen. Dieser Abschnitt erläutert, welche Arten von Informationen durch Cookies und ähnliche Tools erfasst werden können, welche Arten von Geräteinformationen verwendet werden können und wie Sie diese Einstellungen ändern können.
Einige Nachverfolgung ist für grundlegende Aufgaben wie Betrugsprävention und Anmeldung erforderlich. Sie können wählen, ob Sie andere Nachverfolgung in Ihren Browser- oder Geräteeinstellungen zulassen möchten. Diese Nachverfolgung wird für Analysen und Marketing verwendet. Wenn Sie einen mobilen Browser oder eine In-App-Webansicht verwenden, können wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Hier erfahren Sie, was wir erfassen und warum. Diese können kleine Datenmengen speichern, die dem Dienst helfen, das von Ihnen verwendete Gerät und die von Ihnen gewählten Einstellungen zu ermitteln. Je nach Ihrer Wahl können wir Folgendes verwenden: Essenzielle Cookies – diese sind erforderlich, um Sitzungen zu verwalten, Ihre Identität zu verifizieren, die Last zu verteilen und grundlegende Sicherheit zu gewährleisten.
Präferenz-Cookies merken sich Dinge wie Ihre Sprache, Oberflächeneinstellungen und andere Einstellungen, damit Sie diese nicht jedes Mal neu festlegen müssen, wenn Sie die Website besuchen. Analytik-Cookies: um herauszufinden, wie gut Websites und Spiele auf verschiedenen Bildschirmgrößen und Betriebssystemversionen funktionieren, sowie um Fehler zu beheben und die Website benutzerfreundlicher zu gestalten. Marketing-Cookies werden verwendet, um die Wirksamkeit einer Kampagne zu messen und Ihnen relevante Angebote anzuzeigen, wenn dies zulässig ist und auf Ihren Einwilligungsentscheidungen basiert. Um Dienste stabil zu halten und Missbrauch zu verhindern, können auch Geräteinformationen verarbeitet werden. Zum Beispiel der Typ und das Modell des Geräts, der Typ und die Version des Betriebssystems sowie der Typ und die Version des Browsers. IP-Adresse und eine grobe Vorstellung Ihres Standorts basierend auf dieser Adresse (keine GPS-Genauigkeit, es sei denn, Sie erlauben dies auf Geräteebene).
Eindeutige Identifikatoren werden zur Überprüfung auf Sicherheit und Betrug verwendet. Zum Beispiel Geräte- oder Werbeidentifikatoren, wenn diese verfügbar und zulässig sind. Zeitstempel, Absturzberichte, Fehlercodes und Leistungsmetriken sind alles Beispiele für technische Protokolle. Welche Berechtigungen Sie erteilen, beeinflusst, wie die App nachverfolgt und was sie tun kann. Das Casino kann weiterhin funktionieren, wenn Sie den Zugriff blockieren (z. B. auf Benachrichtigungen), aber Sie erhalten möglicherweise einige Warnungen oder kontobezogene Aufforderungen nicht auf diesem Gerät. Weitere technische Prüfungen können bei mobilen Zahlungen und der Sitzungsintegrität erforderlich sein, um Betrug zu reduzieren und sicherzustellen, dass Transaktionen wie eine 50-Dollar-Einzahlung oder eine 500-Dollar-Auszahlung vom rechtmäßigen Kontoinhaber angefordert werden.
Statt personenbezogene Daten vom Gerät auszulesen, suchen diese Prüfungen nach Sicherheitssignalen wie Geräte- und Sitzungskonsistenz. Um Cookie-Berechtigungen und mobiles Tracking zu verwalten, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres mobilen Browsers, löschen Sie alle vorhandenen Cookies und ändern Sie Ihre Einwilligungsentscheidungen, wenn Sie dazu auf der Website aufgefordert werden. In Ihren Geräteeinstellungen können Sie auch ändern, wie Werbeidentifikatoren und App-Berechtigungen funktionieren. Wenn Sie erforderliche Cookies blockieren, können Sie sich möglicherweise nicht anmelden, Ihre Brieftasche nutzen oder andere wichtige Dinge tun.
Wir erhalten die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu eröffnen und zu schützen, Ein- und Auszahlungen zu tätigen und Vorschriften zu Lizenzierung und Betrugsprävention einzuhalten. Dies können Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Gerät, Ihre Spiel- und Transaktionshistorie sowie KYC-Dokumente umfassen. Wir verwenden diese Daten, um sicherzustellen, dass Personen die sind, die sie angeben, doppelte Konten zu verhindern, Bonusregeln einzuhalten, Zahlungen zu verarbeiten und ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen. Wir verkaufen keine Informationen über Sie.
Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Deutschland Online-Glücksspiele erlaubt und dass Sie zum Spielen berechtigt sind. Wir können Personen die Registrierung verweigern, Dienste einschränken oder Konten schließen, wenn wir feststellen, dass sie sich in eingeschränkten Gebieten befinden oder gesetzlich eingeschränkt sind. Zum Schutz der Privatsphäre können Standortprüfungen und Betrugsscreenings erforderlich sein, die IP- und Geräteverifizierung umfassen können. Kontaktieren Sie den Support, bevor Sie einzahlen, wenn Sie unsicher sind.
Wir können ein Lichtbildausweis (Führerschein, Reisepass oder Personalausweis), einen Adressnachweis (eine aktuelle Stromrechnung oder einen Kontoauszug) und einen Nachweis der Zahlungsmethode (ein maskiertes Foto einer Karte, einen Kontoscreenshot für E-Wallets oder Bankdaten für Banküberweisungen) benötigen. Dies dient dazu sicherzustellen, dass Auszahlungen autorisiert sind und Konten sicher gehalten werden. Wir können auch ein Foto von Ihnen mit Ihrem Ausweis verlangen. Halten Sie Ihre Profil- und Zahlungsmethodennamen gleich. Sie müssen klare Farbbilder hochladen; nicht übereinstimmende oder veraltete Dokumente können Auszahlungen verzögern.
Verschlüsselung und sichere Verarbeitung werden verwendet, um Zahlungsdaten sicher zu halten. Zahlungsanbieter erhalten nur die Informationen, die sie zur Abwicklung von Transaktionen und zur Betrugsprüfung benötigen. Die Prüfung des Einzahlungsrisikos, die Anforderung eines Nachweises über das Eigentum an der Zahlungsmethode und die Begrenzung von Auszahlungen auf die Quelle der ursprünglichen Einzahlung können alle zur Erhöhung der Sicherheit durchgeführt werden. Wenn Sie wichtige Kontoinformationen wie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ihr Passwort ändern, können Auszahlungen vorübergehend gestoppt werden, während wir die Anfrage prüfen.
Natürlich. Für Bonusspiele gelten Umsatzanforderungen und Regeln gegen Systemmissbrauch. Um sicherzustellen, dass diese Regeln eingehalten werden, verfolgen wir Ihr Spielverhalten und Ihre Käufe. Je nach Werbeaktion können Auszahlungen während eines aktiven Bonus eingeschränkt werden, bis die Umsatzanforderungen erfüllt oder der Bonus storniert ist. Bei Dingen wie mehreren Konten, der Verwendung eines VPN oder Proxys, Chargebacks oder in der Werbeaktion nicht erlaubten Wettmustern können wir Bonusbeträge und damit verbundene Gewinne einbehalten. Wenn Sie wissen möchten, wie viel Sie auszahlen können und wie oft Sie den Bonus umsetzen müssen, schauen Sie auf der Bonusseite und in Ihrer Kontobrieftasche nach.
Um Zahlungen zu verarbeiten, Betrug zu verhindern und regulatorische Prüfungen zu bestehen, erheben wir nur die erforderlichen Informationen. Informationen über Ein- und Auszahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen übermittelt und nur von unseren Zahlungspartnern und Compliance-Anbietern eingesehen, die diese zur Abwicklung der Transaktion und zur Risikoprüfung benötigen. Wir geben Ihre Informationen niemals an andere Personen weiter. Die Verwendung derselben Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen sowie die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen können Ihr Risiko ebenfalls verringern. Auf diese Weise werden unsere Prüfungen schneller und es besteht weniger Bedarf an Nachfassaktionen.
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